海尔冰箱全国售后服务区域：北京、上海、重庆、天津、石家庄、保定、唐山、郑州、洛阳、济南、青岛、烟台、武汉、长沙、上海、上海、东莞、中山、珠海、佛山、惠州、南昌、福州、厦门、贵阳、上海、成都、西安、太原、沈阳、长春、哈尔滨、昆明、泉州、宁波、杭州、南京、温州、苏州、温州、海口、常州、昆山、西宁市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　全天候、全天时竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

　　海尔冰箱服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

　　是Www.Haier.com ，这个就是海尔的官网 。

　　登录这个网站之后就可以看到海尔的售后服务特色，包括：下载产品说明书， 还有服务政策 ，服务收费标准还有服务进度的查询 ，家电的保养服务还有延保服务等 ，里面都会写的很明白 。

　　海尔集团创立于1984年，是领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万个销售网络，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续13年稳居“欧睿国际全球大型家电零售量”第一名。2021年全球收入达3327亿元，品牌价值达4739.65亿元。

　　国家规定7天包退、15天包换、同一在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。

　　是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

　　指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

　　三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

　　国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。

　　三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

　　指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

　　三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

　　扩展内容：

　　三包责任：

　　消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

　　1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

　　2.不符合明示采用的产品标准要求;

　　3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

　　4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

　　5.产品修理两次仍不能正常使用。

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